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辦理停暖須知

來源:富泰熱力      發(fā)布日期:2019-08-13

尊敬的熱用戶:

2019—2020年度采暖期即將來臨,公司為了進一步優(yōu)化辦事程序,保證用戶方便、及時辦理停供業(yè)務(wù),從8月15日開始,辦理停供的熱用戶可在規(guī)定時間內(nèi)到富泰熱力所轄供暖分公司辦理。

辦理停暖須知


一、辦理停供時間

2019年8月15日至2019年9月30日

二、辦理條件
1、具備單戶控制條件且控制閥門在戶外;
2、正常供熱一年以上;
3、無歷年欠費;
4、采取停供措施后不影響其他用戶的正常采暖;
5、用戶、物業(yè)公司自行拆除、斷開室內(nèi)供熱設(shè)施;
6、用戶臨時停供采取一年一申請,一年一辦理的辦法。
三、辦理臨時停供需要材料

新辦理停供時需攜帶身份證房本原件、復(fù),上一采暖期采暖費的繳費發(fā)票(如收費系統(tǒng)內(nèi)確認(rèn)不欠費,可不提供),領(lǐng)取用戶臨時停供協(xié)議書填寫完畢,繳納30%的基礎(chǔ)熱費辦理停暖。

上一采暖期已辦理停供并提交資料的用戶,不用再重復(fù)提交,攜帶身份證,領(lǐng)取用戶臨時停供協(xié)議書填寫完畢,繳納30%的基礎(chǔ)熱費即可辦理停暖。

注意:外地用戶可委托代理人辦理停暖業(yè)務(wù)。



溫馨提示
新房第一年不能辦理停暖。為進一步規(guī)范城鎮(zhèn)供用熱管理維護,保障供熱、用熱雙方的合法權(quán)益,《內(nèi)蒙古自治區(qū)供熱條例》規(guī)定,新建建筑交付使用后第一個采暖期不得停止用熱。即第一年不能停止供暖氣,這是因為第一年需要對新建房屋進行注水供熱,以檢驗整個供熱系統(tǒng)能否正常運行、管網(wǎng)系統(tǒng)是否存在堵塞、損壞等缺陷(如發(fā)現(xiàn)問題開發(fā)建設(shè)單位可及時整改),所以新建住宅不能辦理停暖事宜。


咨詢電話

辦理停暖的用戶可以選擇就近的富泰熱力分公司辦理,如果您有任何疑問,可以撥打我們的客服電話:961650、6927122、6916289。

客服電話受理時間為:9:00—12:00,15:00—17:00。


分公司咨詢電話
新華西街供暖分公司:15661250510
新華東街供暖分公司:4661244
光明大街供暖分公司:3694186
巴彥淖爾北路供暖分公司:3961911
大東園街供暖分公司:5979102
海拉爾供暖分公司:13354877640